在購(gòu)買產(chǎn)品的服務(wù)這一塊是很多客戶都非常重視的點(diǎn)，對(duì)后期能否與客戶持續(xù)合作有著很大的影響，所以深圳料盒廠家即使在產(chǎn)品品質(zhì)方面做得再好，也不能忽視服務(wù)的重要性。東虹鑫在服務(wù)客戶的時(shí)候，堅(jiān)持既好又快的原則--“品質(zhì)好，態(tài)度好，反應(yīng)快，交貨快”。

為了達(dá)到這個(gè)原則，深圳料盒廠家一直在不斷地努力改善創(chuàng)新。為了能做到品質(zhì)好，深圳料盒廠家采用sgs認(rèn)證的型材進(jìn)行cnc精密加工，并在出貨前要使用水平平臺(tái)和垂直尺進(jìn)行檢查料盒的平整度和垂直度，不讓不合格的產(chǎn)品流入到客戶車間；為了做到態(tài)度好，業(yè)務(wù)每天都開早會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)相關(guān)技能，保持積極樂觀的態(tài)度，同時(shí)經(jīng)常會(huì)有經(jīng)驗(yàn)豐富的老業(yè)務(wù)員分享服務(wù)客戶的心得。

為了能夠達(dá)到交期快，東虹鑫這邊陸陸續(xù)續(xù)引進(jìn)了40多臺(tái)大型先進(jìn)精密加工設(shè)備，并執(zhí)行兩班倒的工作制度，在訂單多的時(shí)候，還會(huì)請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的臨時(shí)工，所以才能保障產(chǎn)品交期。為了能夠達(dá)到響應(yīng)快，公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理和生產(chǎn)部經(jīng)理、主管都保持著24小時(shí)手機(jī)開機(jī)，一旦有出現(xiàn)品質(zhì)方面的問題，立馬作出快速的響應(yīng)。

正因?yàn)樯钲诹虾袕S家長(zhǎng)年日積月累堅(jiān)持產(chǎn)品既好又快的原則，所以客戶對(duì)我們這邊的評(píng)價(jià)都比較高的，他們說東虹鑫的相關(guān)業(yè)務(wù)都能在短時(shí)間內(nèi)解決他們的疑問，并且站在他們客戶的角度來考慮問題，所以彼此在合作的過程非常愉快。